よくある質問 | パソコンのデータ処分、廃棄は無料、簡単、安心の”PC ZERO”におまかせください

配送についてよくある質問

• 配送料は誰が負担しますか？
• 配送料はお客様負担の元払いとなります。
• 配送業者の指定はありますか？
• 特にございませんがクロネコヤマト様や佐川急便様のご利用が多くなっております。
• どうやって梱包すれば良いですか？
• なるべく配送中に破損しないように隙間を新聞紙等で梱包していただけると幸いです。
  モニターなどにはダンボールなどを当てると画面の割れが防げます。
• まだ使えるので着払いで送りたいのですがよろしいですか？
• 当社では着払いのお荷物に関しましては一切受け取りを行っておりませんのでご了承下さい。
• 配送日時は指定した方が良いですか？
• いつ送っていただいても大丈夫です。お時間、日付の指定も無くて大丈夫です。

• 受付けに関してよくある質問

• 受付後いつまでに発送すれば良いですか？
• 原則当社の受付後1週間以内でお客様のご都合のいい時に送ってください。
  ご都合が悪くなり1週間以上を経過した場合は再度受付をお願いします。
• 本当に送って大丈夫？電話での連絡は必要ですか？
• 送っていただいて大丈夫です。当社では全国から引取りをしております。
  電話での連絡は特に必要ではございません。
• パソコンを送ったけど本当にデータ消去されているか心配ではないですか？
• ご希望のお客様には有料にてHDを破壊証明書を発行しております
• 受付後のキャンセルは大丈夫ですか？
• 配送前であれば大丈夫です。商品が当社に到着後のご返却はできませんのでご注意下さい。
• 法人ですけど大丈夫ですか？
• 全国の法人様からも無料でお引取りしております。
• 法人で廃棄したいパソコンが大量にあるのですが？
• 1台からはもちろん100台以上でも引き取り可能です。
  大量にある場合は一度ご相談ください。
• なぜ無料で引き取り、データ消去が出来るのですか？
• パソコンには希少金属がわずかですが含まれております。全国の皆様から送られてくるパソコンを解体・分別することにより無料での引き取りを実現することが可能となりました。

• 無料で回収できるパソコンについてよくある質問

• パソコン以外に無料で引き取れるものは？
• 当社ではデスクトップパソコン、ノートブックパソコン、液晶モニター、パソコン周辺機器としてプリンター、スキャナー、キーボード、マウス、ケーブル、リカバリーCDなども無料で引き取り可能です。サーバーやUPSなども無料で回収可能です。
• 自作パソコンでメーカーが引き取れないものでも大丈夫？
• 自作パソコンでも引き取りは可能です。
• 引き取り出来ないメーカーはありますか？
• 当社ではどのメーカーのパソコンでも引き取り可能です。
• 10年ほど前の古いパソコンですが本当に送って大丈夫？
• 当社では再利用できないパソコンは全て資源としてリサイクルしますので古くても大丈夫です。
• 壊れたパソコンは送って大丈夫？
• 当社では再利用できないパソコンは全て資源としてリサイクルしますので壊れていても大丈夫です。

• データの消去、回収後についてよくある質問

• 回収したパソコンはどうなりますか？
• 当社では送られてきたパソコンを速やかに1台1台検品し選別解体後、リユース、リサイクルされます。
• データ漏洩が心配ですが大丈夫ですか？
• 当社ではHDDを物理的破壊によって適切に処理しておりますの安心しておまかせ下さい。